![關於我們3](/cache/img/2daf5b036aba4284862e8f0a485ecd8e.jpg)
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![20221008【中山中心】鎮區駐點計劃持續為港人即場提供服務3](/cache/img/383f22a594ae1a3f65c719e91a2c9ae5.jpg)
中山工聯諮詢服務中心(中山中心)鎮區駐點工作持續開展,近日分別於中山市五桂山街道、港口鎮、坦洲鎮、古鎮鎮等多個鎮區開展講座及駐點服務,為居住在周邊鎮區的港人提供服務。 活動過程中,中山中心職員首先介紹中心的服務範圍,隨後為在座港人講解現時可享受的香港福利,如「樂悠咭」申請、「廣東計劃」、「港大醫院廣東支援計劃」等福利政策,讓港人及時了解香港最新推出的政策及資訊。 現場設有交流環節,在座港人對於兩地通關最新政策、深圳港大醫院覆診、廣東計劃等方面踴躍提問,中心職員逐一細心解答,並在現場協助港人辦理廣東計...
![20220926【廣州中心】弘揚義工精神 提升服務質素2](/cache/img/ffaaa74e3562136a4693f6c579a565fe.jpg)
工聯會內地諮詢服務中心一直為內地港人提供優質服務,多年來一直備受不少港人的高度評價。以往廣州中心一直得到一班熱心的義務幹事全力支持,讓中心更有效地凝聚和服務內地港人,可見義務幹事是中心的重要組成部分。為擴展義工團隊,提升服務質素,中心特別舉辦義工培訓,在冊義工朋友紛紛踴躍報名。 廣州中心感謝各位義工積極參與,更發動身邊的港人朋友加入義工隊,推動廣州中心義工服務穩步發展。職員由義務工作概念、義工服務指引、義工守則及嘉許制度,透過優秀義工案例解讀知識,並鼓勵義工朋友積極發掘身邊有需要幫助的港人朋友可直接求助廣州中...
![20220923【東莞中心】熱心服務 再獲鼓勵1](/cache/img/f0ecd25777adadab191fce3b2b5eddc5.jpg)
東莞工聯諮詢服務中心(東莞中心)收到來自東莞樟木頭的兩位港人贈予的牌匾,感謝東莞中心「關懷香港長者、服務盡心盡力」,協助他們申請取得深圳健康驛站名額,順利返回東莞。 黃先生早前回港處理完事務後,急切希望能返回內地,因為「人文關懷」措施中對長者的類別名額暫停發放,一開始黃先生嘗試自己參與搖號,但經過數日後仍沒有進展,便聯繫「黃牛」希望能有捷徑取得驛站名額,錢是花了出去,但同樣是沒有結果。 而羅先生是一名退休公務員,因為要覆診取藥和探望家人,也不得不回港一趟。在此期間,香港每天有近萬宗新冠確診個案,與此同時,深...
![團建聯繫同事情誼 培訓提升服務質素8](/cache/img/f8a339b5378897972bb7b37358007f75.jpg)
工聯會內地諮詢服務中心(簡稱內地中心)自成立以來,秉承「團結愛國、維護權益、互助互愛、促進發展」的宗旨,為在內地工作、生活、經商投資及就學的香港人提供各項諮詢及緊急援助等服務。隨著服務不斷發展,為更快捷、更有效開展各項工作,提升中心同事服務質素,內地中心六個中心共30名員工一連兩日(19-20日)於惠州舉辦團建活動,讓我們看看大家全情投入活動的風采啦! 第一日以團建活動及專題培訓課程為主,疫情前後近三年,各中心服務量大增,中心之間協助溝通有所受阻,為加強員工凝聚及發揮集團優勢,為了增進團隊精神,形成整體的歸屬感,同事們分為三...
![20220915【東莞中心】一封親筆信 滿載真感情2](/cache/img/4fd3a43a56dee525bd27d9b816291989.jpg)
東莞工聯諮詢服務中心(東莞中心)近日收到一個特別的快遞,裡面有著港人胡先生的親筆信件及一面錦旗。 事緣在今年7月的時候,港人胡先生向東莞中心求助,稱自己是退休公務員,每年需要提交「符合享有退休金聲明」給庫務處,但今年一直沒有收到信件,如果沒能按時覆函,擔心會影響到退休金的正常發放。疫情期間未能收到,將會對日常生活造成極大的影響。胡先生表示,因為自己不熟悉電腦操作,也沒有電子郵箱,所以希望東莞中心能提供電子郵箱接收郵件,這個做法會令他較為放心。 東莞中心職員了解胡先生的迫切需求後,馬上為他提供了電郵地址,並在收...