現香港遇上大型流感爆發，各公立醫院急症室和內科病房已經超負荷運作，前線員工工作量急劇增加。病房情況同樣惡劣，有些病房路邊都增加床位，甚至令工作手推車都無法通過，很多時需要員工徒手搬運物資，例如污染物，污衣服等，直接加重員工的工作量，很多員工做到病倒，人手嚴重不足，員工做到七勞八傷，還要加班加時，包括病房服務助理員工、支援服務員、抽血員、非緊急服務員等等，工作環境惡劣，污染性，新人不願意入行，舊人好多做到筋骨勞損。醫管局長期沒有正視前線支援職系員工的薪酬待遇低於市場的平均數，任由人手大量流失，員工士氣低落。

　　就此，香港醫療人員總工會強烈要求食物及衞生局陳肇始局長，敦促醫管局：
 - 讓職方充份参與支援職系架構檢討，並加快完成，落實改善薪酬機制，以減低流失率；
 - 增加支援職系人手編制，解決人手不足、工作量大的問題；
 - 停止以服務外判處理人手不足問題，並增撥資源改善支援職系的培訓及福利待遇，以挽留人手。