香港百貨商業僱員總會(工會)批評信興電器公司(信興)單方面更改佣金制度,並為每月佣金設定上限,令旗下推廣員被迫減薪二分一,受影響人員逾100人。
工會副理事長鄧祥勝指出,信興現聘用一批員工,分派到各大型電器零售店推廣產品。員工的工資由底薪及佣金組成,佣金包括每月生意額及件計方式計算,一般底薪為$7,000,在多勞多得的佣金制度下,生意額理想的員工每月工資可達$15,000至$20,000不等。
近期多名信興員工與工會及正在籌組的電器影音從業員協會接觸,指信興單方面更改佣金制度:
- 取消按件佣金制;
- 推廣員每月底薪約$7,000,並為佣金設定上限及4級制(見表);
- 將以往按季或按年才調整的佣金制,改為單方面突然通知。有員工指出,近年信興多次突然以張貼告示形式,在每月結算前更改佣金發放比例,令員工無法把握時間追回生意額,以達到減低佣金開支之目的。
鄧祥勝表示,新安排將零售業一直行之已久的多勞多得計算佣金的原意扭曲,信興亦趁機撤換員工。過百名員工中大部份被終止合約,其餘約三十人,僅半數留任,接受「每月努力到盡也只能賺得原薪二分一工資」的安排。
工會亦關注信興中斷員工年資的手法:以推廣員為例,一般入職3至5年,部份長達8至10年,多屬短期合約員工。他們透過續約連續受僱,但每逢工作近2年便被公司要求放假期,至離職時始發現年資被中斷,無法追回應得的補償。
鄧祥勝指出,信興作為本港最大型的日資電器品牌,更改佣金安排可能會引發其他電器品牌商效法,不僅對全行約千名推廣員的權益構成影響,更可能被電器連鎖店紛紛採用,令更多零售行業員工受牽連。
工會及電器影音從業員協會籌委會提出多項要求:
- 信興立即恢復採用原有的佣金制度;
- 呼籲各品牌及零售商號不要隨便更改行之有效的佣金制度,如有改變,亦應事先諮詢員工的意見,達成共識下才推行;
- 稍後會約見電器商會,反映關注;
- 業主不應單看人流,應多了解店鋪的營業情況才決定加租細節,以減低員工成為節流的直接受害者。
工會同時呼籲僱主珍惜及善待員工,以回饋他們多年來付出的辛勞,若從業員受到不合理的對待,請即與工會(2388 8660)聯絡。
家庭電器員工的新佣金計算安排
級別 | 當月生意額+ | 獲發佣金 | 工資(底薪+佣金) |
1 | >$240,000 | $1,000 | $8,000 |
2 | $240,001-$270,000 | $2,000 | $9,000 |
3 | $270,001-$299,999 | $3,000 | $10,000 |
4 | >$300,000 | $4,000 (上限) | $11,000 |
+ 生意額會因應不同地區分店、不同部門及推廣不同產品而變。
前員工:要賺足4,000元佣金 談何容易
曾在信興任職超過七年的阿強,一語道破新佣金制的缺憾:「將佣金封頂,即係幾努力都冇用啦。」
阿強以往每月工資約10,000多至接近20,000元,由於他專責推銷數碼產品,生意額的要求較一般推銷家庭電器的同事高很多。「以往按月生意額達100萬元,便可以獲得7,000元佣金,有時市旺多客,要多賺佣金未必是難事,但新佣金制度下,要做到200萬元生意額,即使達標賺到所謂最多的佣金,也僅得4,000元,與市面脫節。」
他亦不滿信興在推出新佣金制度前一直不透露詳情,今年一月實施後始如夢初醒,最後他選擇轉工。不過他對舊公司反感的情緒並未因而暫緩下來,離開時才得知自己的年資不知不覺被中斷了,令他的補償金額「少了一截」。
同樣反對新佣金制的阿芳,原職主要推廣家庭及小型電器,她坦言自己所受的影響雖較其他同事小,但她不想啞忍不公平,還是選擇離職。
阿芳在信興工作約九年,一直堅信多勞便多獲得佣金的原則。她推廣小件產品為主,每月工資約$10,000至$14,000,新佣金制下變相減薪的幅度較其他同事小,不過她認為佣金「封頂」始終會削減員工工資,更不明白公司為何推行「勞資雙輸」的措施:「賺到盡也是$4,000,新安排又不為員工支持,試問當員工按月生意額達標後,還會否為薄待自己的公司繼續搏膊命推銷!」