「香港健康碼」在上周五開放申請至今已超過52萬人登記。有見兩地恢復通關在即，工聯會權益委員會（「工聯權委」）及工聯會大灣區服務社（「大灣區服務社」）於今日（12月17日）召開記者會，要求政府儘快與內地當局落實恢復通關安排，為港人提早送上聖誕及新年禮物。同時，亦希望政府不要偏重商務人士，最少撥出一半的配額予人道及恩恤需要(如奔喪及探望病危親屬)和四類非商務類人士(有醫療需要的港人、跨境工作人士、跨境家庭和跨境學童)。同時，亦應開設非網上申請渠道，以助基層及長者申請，並由政府部門按申請個案緩急情況處理申請優次；而政府亦應定期與內地當局檢討通關配額數量。
急市民所急 為人道及恩恤等非商務理由預留一半通關配額
工聯會副理事長及大灣區服務社總幹事曾志文表示，了解到兩地政府將於通關初期設有配額，消息更指會優先處理有公、商務需要的人士，政府亦不應漠視民間對通關的龐大而且急切的訴求，應做到急市民所急，不應厚此薄彼。
曾指出，兩地封關快兩年，工聯會內地諮詢服務中心(「內地中心」)一直收到不少港人求助，希望向政府爭取恢復兩地通關。有港人希望儘快回內地送別去世親屬，亦有希望回內地探望病危家屬，但由因工作在身難以長時間請假返回內地接受隔離，期望可免檢疫回內地探望重症家屬。不少跨境家庭亦因為疫情長期分隔兩地，導致家庭出現問題；而跨境學童亦因只能透過網課學習而影響學業。而去年的寄藥服務完結後，內地中心一直收到港人查詢需要回港覆診事宜，顯示跨境醫療需求龐大。
曾志文建議政府在通關的配額中，為有人道及恩恤需要(如奔喪及探望病危親屬)，以及四類非商務但有迫切需要人士（包括：有醫療需要的港人、跨境工作人士、跨境家庭和跨境學童），預留最少一半的通關配額，而政府有關部門（如社會福利署）可按申請個案的緩急情況，處理申請優次。
封關影響跨境工作人士 有家歸不得
工聯會副理事長及權益委員會主任丘燿誠表示，封關除了影響企業活動，亦對打工仔女影響深遠，封關除導致旅遊業一潭死水外。丘亦提到，一些跨境工作的港人早已長居內地，並每天通勤到港工作，在香港沒有居所，然而由於兩地封關，這批跨境工作的港人為了生計只好滯留香港並居住劏房，一些跨境司機甚至要蝸居車上。丘指出，許多跨境貨運司機的家庭一直居於內地，但因內地防疫的閉環管理下，他們無法回家。為口奔馳的司機難以回家與家人團聚，導致部份司機出現「妻離子散」的情況，嚴重影響家庭和諧，亦對工友造成巨大的心理及精神壓力。丘強調，政府在考慮通關配額時，必須對跨境工作人士及跨境家庭的情況予以重視。
跨境司機盼儘早通關 建議為跨境司機預留配額
跨境司機工友單親母親韓女士育有一對孖女，兩個三歲多的女兒長居於深圳，由於要養家，已超過1年半沒有回家探望女兒，她坦言，每天駕車也經過家門，但有家歸不得，女兒因長期未能見面已開始出現情緒問題。韓女士表示，跨境司機是維持香港日常運作不可缺少的重要一環，肩負起為香港供應物資的重責，因此希望政府能體恤跨境司機的貢獻，能預留配額予跨境司機，不要使司機們繼續有家歸不得，面對骨肉分離的慘況。
探望病危家屬艱難 夫婦奔波兩地覆診
陳女士是工聯會接獲的個案，因通關無期，她無法返回內地探訪病危的父親，為此甚為內疚。她指出自己的父親長居深圳，早前患上癌症，而陳女士因工作未能放長假返回內地隔離及探望父親，她希望通關措施能照顧市民恩恤需求，好讓她免隔離回內地探望父親。
另外，內地中心亦接獲另一宗居於廣東的港人長者郭氏夫婦，因為疫情他們已接近兩年沒回港覆診，近日因郭太需接受白內障手術，所以不顧檢疫的嚴苛要求，早前返抵香港，正在徬徨回內地將要接受21日分別隔離之際，得知政府即將發放免檢疫返回內地的配額，即時向工聯會求助，因為他們對智能電話掌握有限，不懂下載「港康碼」，因此亦希望有非網上渠道申請「港康碼」。
應定期檢討擴大通關名額
丘燿誠相信通關初期配額會十分有限，遠遠未能滿足香港市民的需要，建議以政務司司長為首的相關官員，應定期檢視市民對通關的需求，並在符合兩地防疫要求下，與內地商檢討擴大通關配額。
勿忘長者基層 設非網上登記「港康碼」渠道
曾志文亦提到，不少長者及基層就如郭氏夫婦般不懂上網，建議政府開放各區民政事務處，讓市民申請及查詢登記通關配額事宜，以協助基層及長者申請；她亦呼籲政府正視數碼鴻溝，協助長者和基層人士購買及學習使用智能手機，以助他們日後申請通關名額。
工聯權委及大灣區服務社要求政府儘早落實通關及配額安排：
- 儘快落實並公布通關內容細節；
- 為有人道及恩恤需要(如奔喪及探望病危親屬)和四類非商務類人士(有醫療需要的港人、跨境工作人士、跨境家庭和跨境學童) ，及能提供合適證明的港人，預留最少一半通關配額；
- 由政府部門(如社署)按申請個案緩急情況，處理申請優次；
- 開設非網上渠道申請通關配額，以助基層及長者申請；
- 政府應定期與內地當局檢討通關配額數量；
- 資助基層及長者購置及學習使用智能手機，安裝香港健康碼，以助通關。
