疫情反覆，通關緩慢，旅遊業冰封已快兩年了。工聯會屬會香港旅遊業僱員總會、香港專業導遊總工會、香港外遊領隊協會、香港旅遊業導師協會(下稱工會)，近日向行業會員進行電話訪問，了解從業員現時的工作、生活情況及了解從業員的需求，希望能向政府反映，協助從業員度過難關。

      香港旅遊業僱員總會理事長梁芳遠表示，工會成功電話訪問了924位從業員，調查結果顯示，99.5%旅遊業從業員處於停工狀態，訪問中只有5位旅行社內部職員(文員/會計)回答需要回公司工作，而99.5%停工的從業員之中，有20%失業超過一年(182位)，另有5%是近3個月失業(46位)，最近失業原因是公司看不到前景而不再撐下去。

      99.5%停工狀態的從業員，有75%轉行做兼職，最多人從事的工種依次是：保安(物業管理)、售貨/推廣員、疫苗中心工作人員、飲食樓面、本地團導遊、地產經紀、的士司機、安老服務、建築業等，屬於兼職或短期工作，他們收入90%在＄8000-＄10000/月，比在旅遊行業時低50%-70%(以＄15000/月計)，旅遊業長時間未能復甦，2萬多名從業員陷入困境，生活艱難。

     香港外遊領隊協會主席陳兆麟表示，在問及從業員的訴求方面，以盡快通關為首選，依次為失業資助、臨時職位及培訓資助。

     旅遊業要依靠世界各地的人員有便利安全的流通才能興旺，各地因抗疫制定嚴格出入境限制，各地的遊客入不來，港人出不去，旅行社就無法生存，又因香港地域細，本地遊只能局限一天遊，無法支撐旅行社的營運，只有世界各地可以正常通關，旅遊業才可真正復甦，現時政府正準備和內地通關，是一個好的開始，讓旅遊業有一線曙光，但如同消息所傳，初期有人數限制(1000人-5000人)，有地域限制(只限在廣東省內)，再加上疫情的不確定性，相信通關初時以自由行為主，旅行團的組團並不容易，需要等到能全面通關才有機會組成旅行團，所以就算疫情不再反覆，預計要到明年夏季才有機會組織旅行團，即旅遊業要達到局部復甦都要多等半年。

     香港專業導遊總工會主席余莉華表示，由於疫情之下各行業都受到影響，從業員想轉工都困難，提供失業資助可以幫助他們維持基本的生活，政府之前有特別為旅遊業界提供資助，最後一次是9月發放了$7500資助，由於旅遊業還須停業一段時期，所以從業員都希望政府可以繼續提供資助。

     在問卷中大多數從業員都暫時轉行做兼職，希望等行業復甦時可以重返旅遊業，所以需要一些合適的短期職位，好像政府接納工會意見將疫苗注射中心行政服務的工作交由旅遊業從業員去負責，很受從業員的歡迎，他們的服務也得到市民的認同，但有一半的疫苗中心將會停止運作，大約有700多位從業員再次面臨無工開，希望政府再開設一些臨時職位，讓他們能維持下去。

     另外在停業期間都有很多從業員報名參加持續進修課程，但由於停業時間較長，課程有配額限制，令有意繼續進修的從業員無法報名，加上西九文化區的博物館和一些新景點都相繼落成，需要培訓增加知識，從業員都希望延繼「愛．增值」計劃及增加配額，讓從業員為未來做好準備。

      香港旅遊業僱員總會理事長梁芳遠最後表示，既然旅遊業復甦未有期，還要繼續冰封，政府支援業界的工作就要繼續，所以工會希望政府能繼續支援旅遊業再撐下去，工會要求：

一：繼續向旅遊業提供特別支援，發放特別資助。

二：為從業員開設臨時職位，如配合防疫抗疫的工作人員(如醫院/流動疫苗注射站工作人員、協助市民安心出行/健康碼工作等)、出入境口岸旅客大使、郊野公園綠色旅遊大使等。

三：延長ERB【特別．愛增值】課程期限，增加配額，開辦同行業相關的新培訓項目。

     隨住通關的願望逐步實現，讓旅遊業看到了一線曙光，希望政府嚴把防疫關，市民積極配合，防止疫情復燃，盡快同內地達致全面通關，旅遊業能有機會回復正常，業界及從業員將努力振興旅遊業，再為香港繁榮做貢獻。