近一年本港經濟下滑,市道疲弱,市民消費意欲減少,加上部分人士對旅客無禮的行為,令旅客減少來港,轉往其他地區旅遊,綜合各項負面因素,本港的服務業前景不樂觀,直接影響飲食業從業員的生計。近期已有不少酒樓食肆宣佈結業,短短一個半月,工會已收到有18間酒樓食肆結業的消息,涉及1075個員工;工會亦收到有不少餐廳裁減人手,重整業務,並減少兼職及臨時工的聘用,令飲食業僱員的保障受損。
飲食業職工總會 (下稱本會) 於今年1月至3月期間,向會員進行題為「飲食業打工仔女對本港經濟的看法」問卷,了解行業近期的就業情況,得到323名飲食業工友的答覆。
調查發現,59%受訪者表示沒有加薪、23%受訪者表示今年(或預期今年)加薪3%或以下;39%對公司未來一年的經營前景看法保守;86%受訪者表示他們憂慮在未來一年,公司有機會裁員或縮減人手;有43% 受訪者抱悲觀態度、亦有37%受訪者對香港經濟前景的看法審慎。
問卷數據反映本港飲食業的發展有倒退跡象,僱員都對飲食業的前景看法轉趨保守,他們對凍薪裁員、縮減人手的憂慮增加,也不太看好香港整體上的經濟前景。從近期工會接獲酒樓食肆結業情況來看,結業包括有中式酒樓家、日式餐廳、茶餐廳等,證明並非傳統中式酒樓受到影響,其他食肆同樣受到影響,特別是位於旺區的食肆。酒樓食肆的生意普遍「旺丁不旺財」,縱使人流相約,但食客改為選擇價錢較為廉宜的菜式,營業額明顯減少,業界亦預期今年5.1黃金周對生意的刺激作用不大。若情況持續轉淡,工會憂慮食肆結業情況將會陸續有來,影響飲食業的就業前景,令工友生計受損。
雖然市道較差,但僱員的勞工強度反而增加,飲食業的人手不足問題長期存在,市道轉差時僱主一般傾向削減人手,降低營運開支,令人手不足的問題雪上加霜,一個員工身兼多職,工時長,每日動輒工作十小時以上、工作量大及體力消耗大、容易引致工傷;以兼職、散工及短期合約的形式,取代全職,削減僱員的福利;加上行業有俗稱「落場」的時間,種種因素都令想入行的新人卻步,人手不足,勞動強度大,也使服務水平下降,服務質素惡化。期望標準工時可以立法,能夠令飲食業僱員改善待遇,提高飲食行業對勞動人口的吸引力,改善服務質素,增加行業的競爭力。就今次的調查結果,工會對政府、僱主及業主有以下建議:
1.呼籲僱主採取積極的經營策略,靈活變通,用薄利多銷,調整工序流程等方式,減輕經營壓力,切勿向僱員開刀裁員;
2.僱主應檢討人手情況,不應因減人手而增加員工的勞動強度,也應檢討員工「落場」的安排,體恤及善待員工,提供休息間給員工休息;
3.政府必須盡快兌現承諾,就標準工時立法,以每週44小時為基本工時,超時工作必須有經濟補償,以工資1.5倍計算,勿再以「合約工時」掩耳盜鈴;
4.呼籲發展商及業主顧及本港現時的經濟環境,同經營者協商合理租金,讓飲食業經營業者能夠繼續營運。
我們希望業界各方能共渡時艱,也希望香港有個穩定的社會,減少內耗,專注發展,盡快振興經濟,渡過難關。