近日,香港社會某些人,就機場旅客遺漏行李的傳送環節問題大做文章,將之誇大成了機場保安危機。如此借題炒作,危言聳聽不擇手段損害香港機場聲譽的行為,十分令人憂心 ! 作為香港國際機場的最大企業工會集團,我們民航工會的基本立場如下﹕
第一,為了維護全球最優秀機場的聲譽,我們同意,機場的許多工作,包括保安和服務工作等,都需要在現有基礎上繼續完善和加強,但決不同意脫離以客為先服務宗旨,將問題任意政治化,放大炒作,肆意損害香港機場聲譽的任何行徑。作為機場一線的工作者,我們廣大會員對機場保安工作充滿信心。
第二,我們會一如既往,為世界四方來客做好各項安全服務工作。我們七會會員,大部份主要負責機場地面服務工作,一向以來我們都堅守固有程序和相關法例,為顧客提供優質及安全的服務。香港機場使用人數每年以千萬人次計算,遺失遺留行李事件時有發生,所以,作為一種處理程序,地勤工作人員有時會為這些機場使用者運送行李至機場禁區。但無論是何種情況,這些行李都必須經過嚴格的安檢程式,才能運送至禁區內。因此,這作為一種處理程序一直存在。據我們所知,這些情況差不多每日都有發生。但航空公司一般不會把這種程序以文字清晰列出,而是以酌情方式行使,以防措施助長部份顧客依賴之心。總之,目的就是以良好的服務態度,把各項應有工作程序做得更好 !
第三,基於我們的上述立場,我們不支持、不參與、並堅決反對一切有損香港機場穏定,破壞香港機場聲譽乃至傷害香港整體利益的行動。明天的所謂“靜坐”更是令人憂心忡忡,會否引發佔領機場的事件發生?而行動地點在機場的入境大堂,令剛抵步而不知就裡的外國遊客會有何觀感?也令他們日後對使用香港機場產生負面情緒。這些不負責任的行徑,已無疑是將香港機場的聲譽和未來發展投人一場豪賭!同時亦是對我們一群兢兢業業在機場工作員工的損害。我們希望各方停止一切損害香港機場聲譽和運作的行為,因為最終受損的是我們機場廣大員工的生計!
香港民航系統工會:
香港民用航空事業職工總會 香港航空貨運及速遞業工會 香港航空業總工會 香港空運貨站職工會
香港機場地勤服務職工會 香港機場餐飲業僱員工會 國泰航空服務職工會