近日,香港社会某些人,就机场旅客遗漏行李的传送环节问题大做文章,将之夸大成了机场保安危机。如此借题炒作,危言耸听不择手段损害香港机场声誉的行为,十分令人忧心 ! 作为香港国际机场的最大企业工会集团,我们民航工会的基本立场如下﹕
第一,为了维护全球最优秀机场的声誉,我们同意,机场的许多工作,包括保安和服务工作等,都需要在现有基础上继续完善和加强,但决不同意脱离以客为先服务宗旨,将问题任意政治化,放大炒作,肆意损害香港机场声誉的任何行径。作为机场一线的工作者,我们广大会员对机场保安工作充满信心。
第二,我们会一如既往,为世界四方来客做好各项安全服务工作。我们七会会员,大部份主要负责机场地面服务工作,一向以来我们都坚守固有程序和相关法例,为顾客提供优质及安全的服务。香港机场使用人数每年以千万人次计算,遗失遗留行李事件时有发生,所以,作为一种处理程序,地勤工作人员有时会为这些机场使用者运送行李至机场禁区。但无论是何种情况,这些行李都必须经过严格的安检程式,才能运送至禁区内。因此,这作为一种处理程序一直存在。据我们所知,这些情况差不多每日都有发生。但航空公司一般不会把这种程序以文字清晰列出,而是以酌情方式行使,以防措施助长部份顾客依赖之心。总之,目的就是以良好的服务态度,把各项应有工作程序做得更好 !
第三,基於我们的上述立场,我们不支持、不参与、并坚决反对一切有损香港机场穏定,破坏香港机场声誉乃至伤害香港整体利益的行动。明天的所谓“静坐”更是令人忧心忡忡,会否引发佔领机场的事件发生?而行动地点在机场的入境大堂,令刚抵步而不知就裡的外国遊客会有何观感?也令他们日後对使用香港机场产生负面情绪。这些不负责任的行径,已无疑是将香港机场的声誉和未来发展投人一场豪赌!同时亦是对我们一群兢兢业业在机场工作员工的损害。我们希望各方停止一切损害香港机场声誉和运作的行为,因为最终受损的是我们机场广大员工的生计!
香港民航系统工会:
香港民用航空事业职工总会 香港航空货运及速递业工会 香港航空业总工会 香港空运货站职工会
香港机场地勤服务职工会 香港机场餐饮业僱员工会 国泰航空服务职工会