針對近期一小撮極端份子以反水貨客為名作出的「破壞行動」,與旅遊相關的行業包括旅遊、零售、酒店、飲食等業界及從業員發起聯署聲明,共獲得20間機構/組織及523位從業員參與,希望發出正能量,不要讓此類粗暴『趕客』行為再次發生,以免進一步損害香港的國際聲譽和「旅遊之都」的形象。
5.1假期將至,但因一小撮人的極端行為所引起的嚴重影響,旅遊業界對5.1假期及暑假來港旅客人數較往年持悲觀的態度。因為反水貨客的粗暴行為,以『反水貨客』為名,但其行為會趕走遊客,而『趕客』惡果已經顯現,近期無論是東南亞、還是內地遊客,人數明顯減少,旅遊、零售、酒店、飲食等行業即時受到影響,商家大呼經營困難,導遊吊鹽水,零售、酒店、飲食業的僱員收入減少。
旅遊相關業界及從業員認為此情況是2003年『沙士』後最嚴峻的,需要時間去淡化反水貨客粗暴行為構成的負面形象。故我們業界認為:
- 社會各界及市民應繼續發聲,制止這種非理性的粗暴行為再次發生;警方繼續嚴正執法,迅速遏止;司法機關對滋事者予以應有懲罰,對違法行為不能縱容姑息,確保商戶的正常經營和從業員的人身安全。
- 政府應掌握旅客人數減少對旅遊相關行業所帶來的影響,及時制定措施協助業界經營,幫助從業員渡過難關,以免對本港經濟、就業和從業員生計造成影響。
- 『旅遊發展局』應加大宣傳香港安全、友善、好客的形象,積極同業界合作,舉辦特色節目及提供優惠,吸引旅客重臨香港,減緩旅客人數下跌趨勢,減輕業界壓力。
- 政府應重新審視香港旅遊業的發展方向,制定中長期規劃,完善旅遊設施及旅遊相關配套,擴容增量,使旅遊業得以持續發展。
- 旅遊相關各業從業員不要氣餒,並緊守崗位,攜手為推動本港旅遊業盡一分力。
旅遊景點及設施固然重要,但城市的安全文明,市民的友善好客,更是遊客選擇旅遊目的地的首要考慮,趕客容易招客難,香港社會各界及市民將繼續展現香港人文明有禮的好客之道,我們歡迎世界各地遊客來港觀光購物。
『友善香港、好客之都』,香港歡迎您!
工聯會旅遊聯業委員會
電話:2374 5600