香港鐵路員工總會及各港鐵工會(工會)表示,近日社會上就港鐵在10號風球下,因大樹倒塌事故影響了服務的情況,進行熱烈討論,惟焦點只是集中於事故當中,對部分乘客所造成的影響及不滿,卻忽視港鐵員工冒著生命危險,搶修系統的專業及盡心服務的表現。
工會認為,在10號風球的惡劣天氣下,港鐵員工仍盡心為市民服務,包括返回港鐵繼續工作,冒著生命危險搶修系統,其中不少員工連續工作逾10小時,他們這種堅守崗位的服務態度,社會應給予肯定。
工會指出,港鐵員工完全理解市民急於回家的感受,惟盼市民也能予以包容及體諒,港鐵員工當時所承受的困難。工會非常遺憾有立法會議員片面指責港鐵的前線員工,這對員工實在極不公平,亦無助受影響的市民。工會要求港鐵和運輸及房屋局能安排員工參與檢討過程,積極聆聽員工意見,更好地制訂應變程序。
香港鐵路員工總會、香港鐵路管理及專業人員工會、香港鐵路職員工會
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