香港賽馬會僱員工會（工會）就員工的薪金福利及退休安排，成功訪問260位員工，結果顯示，大部分工友對加薪幅度及方式，以及退休年齡仍設定於60歲並不滿意，員工更對公司拒絕工會代表出席商討員工福利事宜的會議表示強烈不滿。

　　工會理事長陳幗卿表示，馬會獲利甚豐，惟大部分員工加薪幅度偏低，加薪方式也劃一，形成不公平情況。根據馬會資料顯示，2011至2012年度的總投注額有861億，較上年度上升7%，創11年新高。可是馬會採取劃一加薪金額的方式，對年資較長的工友不公平，例如工友的加薪幅度僅約4至5%，遠低於通漲。

　　工會指出，馬會一方面未有為員工制訂具體的自願性延遲退休計劃方案，另一方面卻經常以人手不足為由，大大增加同事的工作量。工會建議馬會能延長退休年齡到65歲，以應付人手不足問題。

　　另外，馬會原定7月20日與工會進行會議，但公司於開會前數天，以工會副理事長非電話投注部職員的緣故，拒絕她出席會議。工會指出，惟同事現職現金投注部，與電話投注部同屬市場及客戶服務處，故拒絕工會代表出席會議，有分化工會之嫌。

工會要求資方正視問題，並提出一系列建議，包括︰

一、以劃一百分比作為增加工資的方式，並用公平獎勵之方式來提升員工士氣；

二、設立自願性延遲退休計劃至65歲，以解決人手不足問題；

三、盡快與工會代表商討有關員工薪酬及福利問題，透過談判達成集體協約。

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