工聯會及屬下工會的各項工作有賴義工們多年來的默默付出，義工在開拓及支援會務、會員維繫等各方面全情投入，助力工會穩步及持續發展壯大。工聯會每年亦透過評選及嘉許表現優秀的義工、青年、及優秀單位，並邀請他們參加年度參觀團，加強對國家最新發展的了解，交流會務心得，共同進步。

 

　　本會於9月22至24日舉辦「傑出義務工會工作者中山參觀團」，副會長陳鄧源、馬光如，會務拓展委員會委員胡耀鋒等一行40人赴中山，參觀當地企業，並交流義工發展經驗。該參觀團獲得廣東省總工會支持，在中山市總工會黨組副書記、常務副主席武康榮的陪同下，到訪了「中山東區工人文化宮」。義工們參觀這個集學習培訓、文化娛樂、諮詢服務等多功能於一體的鎮街工人文化宮，印象深刻，部分義工對職工影視廳和職工活動中心讚不絕口。

 

　　參訪中亦肯定了文化宮對為群眾服務的細緻及多元，特別是服務必須與時俱進，切合群眾所需，也令大家思考工會如何在由治及興的新時代下，能更好地發揮工會服務群眾的宗旨、提升服務質素，加強工作效果。

 

　　此外，參觀團亦到訪了「中山工聯諮詢服務中心」，對中心工作人員日常工作點滴和整體工作目標，有了深入的認識，對兩地義工活動資源共享和加深合作，也產生了一些新想法。

 

　　行程中義工們就義工發展和自身經驗作出分享，對如何壯大義工團隊，如何更精準地構思多元、切合會友所需的活動及服務，如何透過服務會友、市民的初心，讓義工們獲得滿足感、服務群眾、貢獻社會，進行實用及熱烈的討論，也檢視了自身的義務工作，總結出有效的方法，分享箇中的困難，共研出創新點子，包括持續「傳、幫、帶」模式，傳承理念，加强透過社交平台，推廣義工活動訊息，凝聚義工，有效地服務會友、工會及社區，對整體社會帶來正能量。

 

　　義工們同時表示，此行令他們對灣區城市及服務單位的發展，有更深刻認識，大家透過交流，對促進會務發展起了正面作用，啟發了他們對工會、會員及義工發展有更深的思考，期望在服務群眾等各方面，作出更大貢獻。