政府於11月推出「回港易計劃」，但眾多回港心切的港人長者因沒有智能手機，紛紛前往工聯會內地諮詢服務中心協助申請。及後，工聯會為了能更多人受惠，成功爭取於內地補辦和換取回鄉證，無需再返港到中旅社辦理。
此外，工聯會成功爭取政府落實居廣東省長期病患者，可到港大深圳醫院覆診，費用由政府支付。新安排有助解決內地港人未能返港覆診的問題，免卻了長者舟車勞頓之苦。
消息快遞
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【歷史長廊】 9月 回港易、內地申辦/補領回鄉證、港大醫院覆診
04 - 09 - 2020