香港正處於流感高峰期,急症室求診及住院病人大幅增加。前線支援職系同事工作一樣超負荷。工會要求醫院管理局改善支援職系薪酬福利,並派出員工代表於2月8日到醫院管理局總部遞交請願信,要求改善員工薪酬福利及增加人手以減輕前線員工的工作壓力。