東莞工聯諮詢服務中心（東莞中心）收到港人胡先生贈送的一面錦旗，感謝東莞中心一直以來的協助，讚賞東莞中心「用心真誠」為港人提供服務。

　　胡先生是一名香港退休公務員，上一年由於自己在樟木頭鎮的郵箱收件異常，接收不了香港庫務署的信件，導致無法處理自己的退休金事宜，於是很快聯繫東莞中心求助。東莞中心了解到胡先生的迫切需求後，聯絡庫務署並提供電子郵箱以重新收取庫務署的聲明文檔，在收到庫務署的文檔後，東莞中心第一時間將其列印交予胡先生填寫，並協助上傳，最終成功解決問題，讓胡先生放下了心頭大石。

　　由於胡先生不符合上一年度第二期消費券發放的資格，導致今年4月16日無法領取5,000元消費券，東莞中心了解原因後，主動協助胡先生重新申請今年度第二期消費券，並成功通過，解決了胡先生因提取了強積金而導致申請不符資格的問題。

　　東莞中心一直致力於為港人提供更貼心服務，期望大家可以在大灣區內生活得更安心、更放心。如有任何查詢，歡迎聯繫東莞中心：86769-22230320。