东莞工联谘询服务中心（东莞中心）收到港人胡先生赠送的一面锦旗，感谢东莞中心一直以来的协助，赞赏东莞中心「用心真诚」为港人提供服务。

　　胡先生是一名香港退休公务员，上一年由于自己在樟木头镇的邮箱收件异常，接收不了香港库务署的信件，导致无法处理自己的退休金事宜，于是很快联繫东莞中心求助。东莞中心了解到胡先生的迫切需求后，联络库务署并提供电子邮箱以重新收取库务署的声明文档，在收到库务署的文档后，东莞中心第一时间将其列印交予胡先生填写，并协助上传，最终成功解决问题，让胡先生放下了心头大石。

　　由于胡先生不符合上一年度第二期消费券发放的资格，导致今年4月16日无法领取5,000元消费券，东莞中心了解原因后，主动协助胡先生重新申请今年度第二期消费券，并成功通过，解决了胡先生因提取了强积金而导致申请不符资格的问题。

　　东莞中心一直致力于为港人提供更贴心服务，期望大家可以在大湾区内生活得更安心、更放心。如有任何查询，欢迎联繫东莞中心：86769-22230320。