東莞工聯諮詢服務中心(東莞中心)近日收到一個特別的快遞,裡面有著港人胡先生的親筆信件及一面錦旗。
事緣在今年7月的時候,港人胡先生向東莞中心求助,稱自己是退休公務員,每年需要提交「符合享有退休金聲明」給庫務處,但今年一直沒有收到信件,如果沒能按時覆函,擔心會影響到退休金的正常發放。疫情期間未能收到,將會對日常生活造成極大的影響。胡先生表示,因為自己不熟悉電腦操作,也沒有電子郵箱,所以希望東莞中心能提供電子郵箱接收郵件,這個做法會令他較為放心。
東莞中心職員了解胡先生的迫切需求後,馬上為他提供了電郵地址,並在收到郵件後打印聲明出來給他填寫,並協助上傳並發送到庫務處,解了胡先生的燃眉之急。
這本是舉手之勞,沒想到事隔一個多月,東莞中心收到胡先生寄來的感謝信和錦旗,他還致電中心,表示由於身體不適,未能親自登門道謝,只能通過郵遞的方式表達自己的感激之情。
勿以善小而不為,對於港人的求助,東莞中心一向全力以赴,做到最好。新冠疫情期間,無論大事小事,只要大家都互相幫忙,困難總會度過的!