「雷鋒精神」相信大家都不陌生，深圳工聯諮詢服務中心（深圳中心）本著全心全意為在內地居住港人服務的每一個個案。深圳中心最近收到孫女士贈送的「熱情誠懇，為民解憂」的錦旗作為答謝。

個案分享
　　孫女士6月初到深圳中心辦理樂悠咭事務，深圳中心同事成功協她登記樂悠咭後，發現她有另一個困難。受疫情影響，孫女士早前登記的關愛基金（一萬元）支票將要過期，但她不懂得如何開通網上銀行，所以抱著放棄的心態。隨後，深圳中心同事成功協助孫女士開通香港網上銀行戶口，並助她填寫關愛基金更改資料表格，將關愛基金獲取支票形式更改為香港網上銀行。45日之後，關愛基金的款項成功發放至孫女士香港網上銀行戶口。

　　孫女士的個案反映出在內地居住的港人無論在生活、福利政策和工作等情況下都會遇到困難，不知道可以如何解決。而香港工聯會在內地設立的六個中心，正好為港人打了一支「強心針」。透過專業的服務，解決港人的訴求並發掘潛在問題，做到全心全意為港人服務，全力支援港人的「雷鋒精神」。