常言道，遠親不如近鄰。獨身在外遇到困難時，一位好鄰居特別重要。現年72歲、獨居在東莞市樟木頭鎮的馮先生，疫情多時未能返港，加上他年老體邁、儲蓄用盡，於是萌生返港念頭。但因馮先生與家人長時間未曾聯繫，不知如何才能返港。幸好鄰居蔡先生正是東莞工聯諮詢服務中心（東莞中心）的義工，透過介紹向中心求助。

       東莞中心協助馮先生預約「回港易」返港，並提醒他依時到醫院做核酸檢測。原本以為一切順利，卻接到特區政府駐粵辦的消息，馮先生在深圳街頭遊蕩，被熱心市民送到了深圳南山區派出所。東莞中心即時與派出所聯繫，得知馮先生現況良好，並要求與義工蔡先生見面。

       東莞中心通過特區政府駐粵辦聯絡了馮先生在香港的家人，將事情經過告知，家人希望東莞中心能夠協助馮先生返港，由家人在香港醫院接應。原本在派出所內呆坐的馮先生一見到熟悉的人，終於露出笑容。原來馮先生打算到香港大學深圳醫院做核酸檢測，並等待有檢測報告後再返港。怎料因為行動不便、記性又不好，不知如何就從深圳福田區走到南山區。

       由於馮先生雙腳浮腫，已經不能行走，與他家人溝通後，決定安排救護車將他送到深圳灣口岸過關返港。5月10日傍晚，馮先生在中心職員和義工的陪同下，乘坐救護車到達深圳灣口岸，再轉上香港救護車送往屯門醫院。當晚，馮先生的家人致電表示馮先生已在醫院安頓下來，感激東莞中心和義工蔡先生的及時援助。