因應特區政府11月19日公佈將於12月23日結束為身在廣東省及福建省有緊急藥物需要的港人送遞處方藥物特別計劃,香港工會聯合會(工聯會)將繼續做好餘下日期的寄藥服務,並呼籲有需要的市民留意有關停止服務日期,以免內地親友受無藥之苦。同時,特區政府已公佈「對居粵之醫管局長期覆診港人特別支援計劃」及「回港易」安排,工聯會提醒市民及早計劃安排參與支援計劃或回港覆診。
工聯會理事長黃國總結寄藥行動指出,工聯會自今年2月21日受社會福利署委託承辦「支援內地港人寄藥行動」,截至11月18日共舉辦72場次,服務達27810人次,寄出27836份藥物,其中,廣東省佔88%,福建佔7%(即約2000人次),其他省份佔5%。參與行動的義工達1400人次,專業藥劑師達560人次。總體而言,寄藥行動在兩地因強制檢疫措施,內地港人無法如常返港覆診的特定環境下,發揮了救急扶危的作用,而行動能順利運作,有賴兩地政府尤其深圳海關,中聯辦,以及速遞公司等合作。
黃國續指出,從行動的統計顯示,居於內地的港人對醫藥服務需求十分殷切,這亦是市民考慮到大灣區內地城市居住的首要考慮條件之一。工聯會一直致力推動大灣區融合發展,多次向特區政府提出應推動更多有利港人到內地灣區城市生活的誘因,包括更多福利、服務可携,如醫療券可用於購買內地醫保,內地三甲醫院容許港人以醫療券看診等。
工聯會副秘書長曾志文表示,對於特區政府推出「對居粵之醫管局長期覆診港人特別支援計劃」,工聯會五個位於廣東省的諮詢服務中心,首日收到逾300名港人的求助。不少覆診人士為長者,政府單一以手機應用程式作為登記手續,實在未能照顧服務使用者;此外,登記手續過份繁瑣,覆診人士需要填寫大量資料,所以致令成功獲批人士低於10%。工聯會希望醫管局能以人為本,盡快檢討及簡化登記手續,讓有需要的港人能及時於港大深圳醫院覆診。
工聯會各中心收集整理了內地港人關於登記港大醫院覆診程式上的意見,如輸入指引不清晰;程式也存在繁體與簡體的問題,很多長者手機在內地購入,本身就用簡體輸入,沒有安裝繁體輸入,需要重新安裝,對長者不是一件易事;通過程式申請,長者需要用大量時間閱讀就醫須知,大部分無法獨自完成,登記繁瑣。而很多長者不懂使用智能手機或微信APP,期望可以通過電話、網上登記。
同時,有長期病患者表示,政府補貼2000元人民幣的醫療費用太少,擔心不夠覆蓋醫療開支;加上未能通過計劃領取到香港藥物,轉用內地藥物擔心對病情有影響,希望香港註冊藥物能盡快在內地認可醫院使用。
工聯會建議,今次寄藥服務中有約2000受惠人次居於福建省,希望特區政府盡快將覆診服務擴展至給予居於福建省的港人。
工聯會的寄藥服務結束前尚有如下日期:11月24日、11月25日、12月8日、12月9日、12月22日、12月23日。