受香港特區政府委託，香港工會聯合會（工聯會）自今年2月底開始承接「支援內地港人寄藥行動」服務，協助郵寄醫生處方藥物給因疫情滯留內地的港人，至8月底合共已為18,721人次服務，寄出18,737份藥物，切實解決內地港人缺藥之困擾。然而，由於很多內地港人已超過半年未有回港覆診，醫生因長時間未有面診，無法因應最新病況開出處方藥物，病人即使獲得藥物，亦難確保對症，服藥效果成疑。工聯會要求特區政府因應港人融入大灣區發展的大趨勢，並基於病人的福祉，盡快提出合理的措施，解病人之困擾。

　　工聯會理事長黃國指出，由於兩地藥物的不同註冊制度，寄藥行動實屬應急處理，短期急切服務。隔離令一再延期使寄藥服務也一再延續至今，這也是意料之外。工聯會察覺到好多長居於內地的香港病人因隔離令未能回港：行動方便的需要忍受兩地長達28天的居家或集中隔離安排；行動不便者需要親友陪同才能往返就醫；以及有一批長者在港已沒有居所，沒有能力承擔指定住宿隔離的開支，導致回港覆診一再受影響。

　　工聯會副秘書長曾志文表示，抗疫工作已進入長期化、常態化階段，很多滯留、居住內地的港人已有半年以上無法回港讓醫生面診，有醫生亦因未能為病人面診，無法開出處方藥物，特別是精神科藥物。病人即使獲得藥物，亦難確保對症，服藥成效成疑。

　　年近八旬的市民譚伯與家人長居廣州，他透露，自己患有高血壓、高膽固醇及糖尿病等長期病，由於隔離令，自年初起已有半年時間無回港覆診。由於香港醫生未有面診多時，拒絕繼續開藥，譚伯未能繼續透過「寄藥行動」領藥，今年7月只好回港，忍受14天隔離後才覆診，他形容是很大的「精神折磨」。譚伯和很多長者都曾自費求診內地醫院，由於兩地醫療系統不同，病歷無法互通，內地醫生縱然開出功效相似藥物，但存在過敏風險，而且費用高昂。

　　工聯會指出，隨著兩地居民往來愈趨頻繁，而在內地養老的長者或長期病患者有諸多不便，經過這次寄藥經驗，特區政府應該主動落實更多新措施，既能便民，又可減輕香港醫療系統的壓力：

• 盡快落實「醫健通」系統在香港大學深圳醫院使用，有利內地港人到該院面診，減免因隔離令長期未能面診的風險；
• 資助內地港人使用港大深圳醫院；
• 擴大醫療券的使用範疇，容許內地港人用於投保內地醫保計劃；
• 爭取醫療券可於內地三甲醫院使用；
• 盡快推出「健康碼」，便利通行。