在疫情期間，香港工會聯合會內地諮詢服務中心（內地中心）收到不少定居內地的香港長者查詢和求助，希望中銀香港可否取消在內地櫃員機提款時收取額外附加費用的措施。內地中心積極與中銀香港溝通，並獲得正面回應。中銀香港宣布對年滿65歲以上的指定長者客戶，推出內地自動櫃員機提款手續費回贈活動，即指定客戶憑中銀卡在中國內地貼有『銀聯』標誌的自動櫃員機進行提款，可在交易的翌月獲得該筆提款手續費的回贈，此項措施自即日起推行，至2020年12月31日為止。

　　為了嚴控新型冠狀病毒感染的疫情，香港政府規定由2020年2月8日起，所有由內地抵港人士（包括香港居民）必須接受強制檢疫14天，直至2020年6月7日。這令到不少綜援長者廣東及福建省養老計劃／廣東計劃／福建計劃的受惠人／受委人，因上述措施而未能如常返港提取計劃下的援助金／高齡津貼／長者生活津貼。

　　為協助有需要受惠人／受委人能於香港境外提取每月援助金／津貼，中銀香港作出特別安排，支持內地櫃員機提款服務，讓上述計劃的受惠人／受委人無須親自返港，亦可透過不同的銀行渠道（包括銀行熱線電話），啟動使用香港銀行發出的提款卡（包括扣帳卡及具備提款功能的信用卡）在內地櫃員機提款的功能，以便在香港境外提取援助金／津貼。

廣州中心：020-8339  0648

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