在疫情期间，香港工会联合会内地谘询服务中心（内地中心）收到不少定居内地的香港长者查询和求助，希望中银香港可否取消在内地柜员机提款时收取额外附加费用的措施。内地中心积极与中银香港沟通，并获得正面回应。中银香港宣布对年满65岁以上的指定长者客户，推出内地自动柜员机提款手续费回赠活动，即指定客户凭中银卡在中国内地贴有『银联』标志的自动柜员机进行提款，可在交易的翌月获得该笔提款手续费的回赠，此项措施自即日起推行，至2020年12月31日为止。

　　为了严控新型冠状病毒感染的疫情，香港政府规定由2020年2月8日起，所有由内地抵港人士（包括香港居民）必须接受强制检疫14天，直至2020年6月7日。这令到不少综援长者广东及福建省养老计划／广东计划／福建计划的受惠人／受委人，因上述措施而未能如常返港提取计划下的援助金／高龄津贴／长者生活津贴。

　　为协助有需要受惠人／受委人能于香港境外提取每月援助金／津贴，中银香港作出特別安排，支持内地柜员机提款服务，让上述计划的受惠人／受委人无须亲自返港，亦可透过不同的银行渠道（包括银行热缐电话），启动使用香港银行发出的提款卡（包括扣帐卡及具备提款功能的信用卡）在内地柜员机提款的功能，以便在香港境外提取援助金／津贴。

广州中心：020-8339  0648

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