冼太一家人趁聖誕節假期，返回惠州市惠東海邊的住處度假，第

二天，兩夫妻相約一起騎單車欣賞沿途美景，不料當兩人踩到下坡位置時，冼太單車懷疑撞到減速帶導致無法平行，從單車跌落，撞傷腦部，冼太即時頭破血流，口吐白沫，嚇得冼先生馬上報警，隨後冼太被送往附近醫院救治，經診斷疑為有輕微腦震蕩、腦有積水及血塊，需留院觀察。

　　冼太經過幾日留院觀察，身體狀況逐步好轉，但仍有頭暈、頭痛等現象，由於她一直念叨著要回香港，而家人也希望她能早日回港就醫。但他們卻不知怎樣回港，感到非常徬徨無助時，12月30日向惠州工聯諮詢服務中心（惠州中心）求助。

　　惠州中心接獲消息後，派員到醫院探訪冼太，了解實際情況後，又陪同家屬與醫院磋商，其後也協助家屬聯絡一架救護車負責運送等方面的工作，經過一番努力，在12月31日，冼太乘坐救護車經文錦渡口岸回港醫治，冼先生十分感謝惠州中心，在其最無助的時候提供支援。

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