2015年6月中旬，殷女士前往中山市某銀行辦理儲蓄賬戶手續時，由於對銀行業務不太了解，誤把人民幣10萬元存款辦理成為理財保險，在發現手續出錯時，殷女士次日即時聯繫銀行辦理退保手續，但不獲回應，於是向中山工聯諮詢服務中心（中山中心）求助。

　　由於銀行在辦理手續後的二十多個工作天，一直沒有把應退回的款項過賬給殷女士，令她擔心受騙，所以親自向中山中心求助。中山中心了解之後，立即聯絡保險公司的廣州總部，經過溝通，保險公司同意盡快處理問題，於7月7日，殷女士收到該筆款項，她非常感謝中心辦事高效率，令事件完滿解決。

　　中山中心提醒各位市民，投資理財需謹慎，希望港人在辦理銀行業務時細心閱讀相關產品說明書，選擇更適合自己的產品。

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