2015年6月中旬，殷女士前往中山市某银行办理储蓄账户手续时，由於对银行业务不太了解，误把人民币10万元存款办理成为理财保险，在发现手续出错时，殷女士次日即时联繫银行办理退保手续，但不获回应，於是向中山工联谘询服务中心（中山中心）求助。

　　由於银行在办理手续後的二十多个工作天，一直没有把应退回的款项过账给殷女士，令她担心受骗，所以亲自向中山中心求助。中山中心了解之後，立即联络保险公司的广州总部，经过沟通，保险公司同意尽快处理问题，於7月7日，殷女士收到该笔款项，她非常感谢中心办事高效率，令事件完满解决。

　　中山中心提醒各位市民，投资理财需谨慎，希望港人在办理银行业务时细心阅读相关产品说明书，选择更适合自己的产品。

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