鄭先生一家人趁暑假攜同女兒返佛山南海度假，8月2日與友人外出晚飯期間，一眾小孩在酒樓房間內嬉鬧追逐時，不慎觸碰到花崗石壁爐繼而倒塌，導致兩名小孩一死一重傷的嚴重事件。

　　翌日清晨，事發酒家門前聚集了百多人，發生拉橫額、堵大門、撒冥幣等偏激行為，令當地政府及警方等部門大為緊張。

　　當廣州工聯諮詢服務中心（廣州中心）接獲求助時，立即派員了解情況，由於案發地恰好處於廣州與佛山兩地交界歷史遺留的「飛地」區域，要搞清楚應屬廣州或佛山市來牽頭協調解決變成一難題。廣州中心花了兩天時間，分別走訪事主家屬、事發地所涉政府部門，並在兩地外僑部門協助下，順利促成政府成立調查小組跟進有關工作。

　　其後，廣州中心與家屬溝通過程中，耐心加以開導，並提供法律方面的意見，幾經努力，家屬同意透過法律途徑向酒樓等有關方面追討賠償。

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