郑先生一家人趁暑假携同女儿返佛山南海度假，8月2日与友人外出晚饭期间，一众小孩在酒楼房间内嬉闹追逐时，不慎触碰到花岗石壁炉继而倒塌，导致两名小孩一死一重伤的严重事件。

　　翌日清晨，事发酒家门前聚集了百多人，发生拉横额、堵大门、撒冥币等偏激行为，令当地政府及警方等部门大为紧张。

　　当广州工联谘询服务中心（广州中心）接获求助时，立即派员了解情况，由於案发地恰好处於广州与佛山两地交界歷史遗留的「飞地」区域，要搞清楚应属广州或佛山市来牵头协调解决变成一难题。广州中心花了两天时间，分别走访事主家属、事发地所涉政府部门，并在两地外侨部门协助下，顺利促成政府成立调查小组跟进有关工作。

　　其後，广州中心与家属沟通过程中，耐心加以开导，并提供法律方面的意见，幾经努力，家属同意透过法律途径向酒楼等有关方面追讨赔偿。

广州工联谘询服务中心　电话：(86) 20-8339 0648
深圳工联谘询服务中心　电话：(86) 755-8222 0098
东莞工联谘询服务中心　电话：(86) 769-2223 0320
惠州工联谘询服务中心　电话：(86) 752-2202 123
中山工联谘询服务中心　电话：(86) 760- 8575 1383