農曆新年初五期間，惠州中心接獲港人李小姐求助電話，希望能協助尋找其失蹤多日的七旬父親。據家屬稱，其父親原本應承從惠州回港與家人過新年，卻一直毫無音信，電話也打不通，家人唯恐他在內地發生意外。由於家人不知其父親在內地具體居住地址，亦無其他聯絡方式。雖已在粵港兩地報警備案，但警方因家屬提供不到具體資料，而難於立案調查。

　　惠州中心接獲求助後，陪同家屬在人海茫茫的惠州展開尋找行動，幾經周折及多方努力，終於在一家雜貨店老闆的指引下，找到其父親租住的地方。不幸，當房東打開單位房門時， 發現其父親已經去世多日，經警方調查後認為死因無可疑。

　　惠州中心其後也協助李小姐辦理其父親身後事，包括遺體火化、申領死亡證等。李小姐說，家人雖對父親遇到不測有心理準備，但當發現事實時，一時難於接受。

　　3月28日，李小姐及其家人向工聯會致送一面錦旗，感謝惠州中心在他們最傍徨無助時所給予的協助，特別是感激職員一絲不苟，敬業樂業的服務精神。錦旗由工聯會副會長、立法會議員黃國健代表接受，黃國健說，工聯會成立5間內地中心目的就是協助港人解決在內地遇到的困難， 希望能幫助到有需要的港人，另外，他也對李小姐家人遇到不幸事故表示慰問。

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