农历新年初五期间，惠州中心接获港人李小姐求助电话，希望能协助寻找其失踪多日的七旬父亲。据家属称，其父亲原本应承从惠州回港与家人过新年，却一直毫无音信，电话也打不通，家人唯恐他在内地发生意外。由於家人不知其父亲在内地具体居住地址，亦无其他联络方式。虽已在粤港两地报警备案，但警方因家属提供不到具体资料，而难於立案调查。

　　惠州中心接获求助後，陪同家属在人海茫茫的惠州展开寻找行动，幾经周折及多方努力，终於在一家杂货店老闆的指引下，找到其父亲租住的地方。不幸，当房东打开单位房门时， 发现其父亲已经去世多日，经警方调查後认为死因无可疑。

　　惠州中心其後也协助李小姐办理其父亲身後事，包括遗体火化、申领死亡证等。李小姐说，家人虽对父亲遇到不测有心理準备，但当发现事实时，一时难於接受。

　　3月28日，李小姐及其家人向工联会致送一面锦旗，感谢惠州中心在他们最傍徨无助时所给予的协助，特别是感激职员一丝不苟，敬业乐业的服务精神。锦旗由工联会副会长、立法会议员黄国健代表接受，黄国健说，工联会成立5间内地中心目的就是协助港人解决在内地遇到的困难， 希望能帮助到有需要的港人，另外，他也对李小姐家人遇到不幸事故表示慰问。

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