馬先生一家人在深圳大梅沙旅遊，回到酒店時，馬先生突然發覺腰部劇烈疼痛，不能動彈，急需回港救治。馬太當時徬徨無助，急得不知如何是好，其後經友人介紹向到深圳工聯諮詢服務中心（深圳中心）求助。

　　深圳中心接獲求助後，一方面與馬先生溝通，了解病情，並聯絡深圳急救中心派出救護車前往大梅沙接載馬先生，另一方面也與沙頭角口岸溝通，開通綠色通道，在沙頭角邊檢站的大力支持下，順利馬先生送到北區醫院救治。

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