
工聯會副理事長、飲食業職工總會主席林千國,香港旅遊聯業工會聯會理事長梁芳遠,香港零售及批發從業員協會理事長蔡宗建,香港旅遊業僱員總會理事長林志挺聯同工聯會立法會議員郭偉强,於2月18日約見文化體育及旅遊局副局長劉震,提出一系列關於旅遊經濟的建議,並遞交意見書促請特區政府向中央政府爭取擴大「一簽多行」政策至覆蓋全部大灣區內地城市,廣州先行,並逐步擴展至北京、上海、杭州等一線城市及新一線城市,以冀進一步促進香港旅遊業的繁榮與發展。會上,工會代表和議員與局方交流了多項議題,包括:盡快建立遊客回饋系統、支持商家開設特色餐飲服務、鼓勵商家開發文創產品及紀念品、支持開發和舉辦海島活動、善用山徑郊野開發綠色旅遊、探討有關自由領隊/導遊的保險問題等。
向中央爭取擴大「一簽多行」,廣州先行,逐步加入一線及新一線城市
2024年12月1日起深圳恢復擴大「一簽多行」政策,香港旅遊及相關行業效益顯著。移民局數據顯示,首個半月深圳居民赴港人次達104萬,同比增22.3%,政策便利出行且促文化交流。大灣區九市有6,000多萬人口,若政策擴容,可以吸引更多旅客頻繁訪港,刺激零售、酒店及旅遊業增長。工聯會建議優先擴展至廣州市,該市戶籍人口約1,100萬,潛在客源規模龐大;其後可參考戶藉人口、GDP等數據進一步擴展至其他大灣區內地城市。
同時,亦建議特區政府向中央爭取將「一簽多行」政策推展至北京、上海、杭州、成都、武漢等內地一線及新一線城市。上海和北京每日有14至20班直航航班往返香港,交通便利,極具吸引中高端旅客的潛力。杭州、成都和武漢等新一線城市經濟發展勢頭強勁,亦是出境遊排名前十的城市,居民有較大的實力和意欲出遊,因此需要重點開發。
建立遊客回饋系統,提升遊客滿意度
收集和分析遊客的回饋意見,制定並實施具體的改進措施,可以有效提升導遊的專業知識、導賞技巧和服務態度,優化服務流程和導賞內容,從而提高遊客的滿意度。
支持商家開設特色餐飲服務
香港有多處別具特色的風光景點,政府應鼓勵及支持餐飲業加強利用,嘗試開發更多特色餐飲業務,例如:在避風塘增加售賣小吃的艇仔等。
鼓勵商家開發文創產品及紀念品
文創產品方面,可支持商家開發具本地特色的紀念品,如根據不同自然風光、文化背景和歷史故事創造獨特的吉祥物或標誌,並定期推出限量版紀念品,吸引遊客購買,增加旅遊收入。同時,亦可協助商家推廣香港設計的特色產品,擴闊客源,打開銷路,讓本地產品、紀念品可以接觸到更多遊客。
支持開發和舉辦海島活動
例如海島音樂節、民俗文化展、星空觀測、夜間徒步、海邊篝火晚會等,豐富海島節目內容,吸引遊客前住,延長遊客停留時間,促進跳島遊、海島度假等藍色旅遊項目,發揮香港海岸及海島資源的旅遊潛力;同時,推出特色服務,如手工藝體驗中心、藝術裝置展覽等,迎合遊客深度遊、追求多元化體驗的新旅遊模式。
善用山徑郊野開發綠色旅遊
郊野公園長久以來都是香港的綠色名片,多條山徑亦廣受海內外旅客歡迎。建議政府善用香港的天然資源,完善山徑及郊野公園遊客配套設施,在平衡環境保育的需求下,積極發展綠色旅遊。
