九巴公司在沒有徵詢員工和工會的意見下，強行要求退休續約和合約員工在約滿後簽訂只能半職工作的合約，引起受影響員工的強烈不滿，而現職員工亦感到資方冷漠無情，擔心自己日後也要遭遇這種困境。對此，汽車交通運輸業總工會九龍巴士分會（九巴分會）在與資方舉行會議，以表達員工的憂慮和要求資方擱置這項衝擊員工合理權益的措施。可惜的是，資方採取蠻橫的態度，完全不理會工會代表的意見，使談判不歡而散。為了表達廣大員工的不滿，九巴分會在2月25日下午4時半在尖沙咀碼頭巴士總站採取示警式的封站行動，並要求政府官員即時介入斡旋，以保障廣大九巴員工的合理權益。

　　九巴分會主任黎兆聰指出，九巴公司在政府推行的保就業計劃結束後，便叫苦連天，表示營運十分困難。可是，九巴公司近期則公開表示會增聘800名員工，而且很多員工看到九巴公司不斷購置新車，再加上政府在過海隧道基金中撥出資源來舒緩九巴公司的營運壓力，使很多員工都認為九巴公司的財政有所改善。

　　然而，九巴公司突然強行推出要求退休續約和合約員工在約滿後簽訂只擔任半職工作，使受影響員工的收入劇減三份之一。不僅如此，對於很多續約員工來說，九巴公司管理層已經口頭承諾他們在簽訂新合約後，可以原職原薪地返回原有的工作崗位，可是這項半職工作安排，使他們均感到十分愕然，也認為資方違反了勞資協議。更甚者，很多需要續約的員工也被調離原有的工作更份或地點，使他們遇到很大的工作難題和壓力。對於受影響員工的人數，黎兆聰估計在短期內會達到1000人。

　　對於九巴公司強行推出這項無理措施，黎兆聰認為廣大九巴員工在新冠疫情下，也體諒公司所面對的營運處境，一直堅守工作崗位，在很大程度上減低巴士公司的財政損失。然而，九巴管理層完全無視員工的付出，反而推出損害員工合理權益的措施，使人感到資方十分涼薄。

　　為了表達廣大員工的強烈不滿，黎兆聰表示九巴分會這次只是採取一種示警式的封站行動，要求資方拿出誠意，盡快與工會代表進行磋商和解決問題，以免事態進一步惡化。另外，九巴分會也要求政府部門即時介入，在協助廣大員工解決問題的同時，也維持九巴能夠維持一個良好和安全的服務質素。