港人伍先生兩夫婦今日專程到訪廣州工聯諮詢服務中心（廣州中心），感謝廣州中心用心服務港人，協助其重獲車輛牌照「轉換指標」，解決其一大煩惱，令他今後能更安心地在內地工作和生活。

　　伍先生於2016年11月2日向廣州中心求助，稱其自用的汽車在2013年廣深高速公路上發生自燃事故，導致整架汽車報廢。伍先生向法院控訴汽車經銷商，請求原價賠償，該請求獲得法院支持勝訴。經銷商在支付伍先生賠償金後，按照銷售約定收回車輛殘骸用作向廠家索償的物證。但伍先生需完成車輛「報廢」程序，即先將車輛殘骸交政府指定部門辦理回收手續、憑「報廢」手續再向車管部門註銷原有牌照後，伍先生才有資格重新申請購車指標（搖珠或拍賣號牌）。

　　由於廣州已施行一人一號的限購汽車新政策，結果是伍先生原有車牌號碼未註銷，未能獲得新車牌號碼，令伍先生陷於兩難境地，在多個部門之間多次奔波無果後，萬般無奈下，經朋友介紹向廣州中心尋求協助。

　　廣州中心接獲求助後，對事件進行詳細分析，也徵詢法律顧問等多方面的意見，並向信訪局、公安局等機構反映情況，尋求解決辦法。在政府各部門的積極協調和指引下，伍先生最終如願以償，重獲車輛「轉換指標」的批復。

　　伍先生非常讚賞廣州中心急港人所急，真心實意為港人服務的精神。他笑著表示，已將自己的經歷向其他香港同事及親朋戚友宣傳，大事宣揚廣州中心的服務，一是表達對廣州中心敬意，一是希望更多有需要港人能尋求廣州中心協助，解決難題。

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