惠州工聯諮詢服務中心（惠州中心）接獲港人曾小姐求助，稱其今年3月在惠州某樓盤購房時已交付定金，因與發展商在溝通上出現問題，不願意再購買該房屋，但發展商不肯退還定金，於是在朋友介紹下，向惠州中心求助。

　　據曾小姐稱，她在簽約前表明需在香港調動資金，一個月後方能繳交首期，並要求發展商能協助其在內地銀行辦理按揭手續，而發展商職員答應她這些要求，但其後，內地銀行一直沒有批准其按揭，曾小姐親身到銀行查詢時，才發現該銀行與發展商仍未達成按揭安排的協議，所以，曾小姐現時無法進行有關貸款業務。而發展商職員一而再，再而三的催其繳交首期，卻一字不提有關按揭問題，曾小姐覺得發展商存心欺騙。

　　幾經考慮，曾小姐決定不購置該樓房，並希望發展商能退還購房定金，而發展商就遲遲沒有回應。所以，曾小姐希望惠州中心能給予協調解決問題。

　　惠州中心在了解事件後，陪同曾小姐到樓盤反映事件，經過一番協商後，發展商同意退款。曾小姐非常感謝惠州中心的協助，使事情得以圓滿解決。

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