問卷調查 主動接觸
內地諮詢服務中心加強服務為民所需
(2005年9月4日)
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工聯內地諮詢服務中心於9月4日在旺角行人專用區舉行一周年工作匯報會,會長鄭耀棠簡介廣州及深圳兩個中心年來工作情況。廣州工聯諮詢服務中心於2004年8月26日投入服務,同年12月3日深圳工聯諮詢服務中心啟用,迄至今年8月兩個中心共處理約1500宗求助、諮詢。其中,以房產問題佔多數達25%,其次為經商及證件問題。(圖1) 根據工聯會於8月中以電話成功訪問831名香港市民的調查結果顯示,深圳及廣州是港人返內地的主要城市;受訪者在內地時同時關注治安、醫療保障、食物及環境衛生等;在內地遇事時,約40%的受訪市民傾向求助親友,表示會向本港政府部門及本港駐內地政府部門求助者,分別為18%及21%。在回應特區政府支援在內地港人是否足夠時,超過60%的受訪者都認為不足夠。(圖2)
受訪者又認同將來到內地就業或定居會是大趨勢。事實上,據統計現時有逾24萬港人於珠江三角洲一帶工作或生活,為協助港人適應內地生活,增加對他們的支援,本會促請特區政府全面檢討及加強各方面的支援措施,以配合港人北上就業、生活的趨勢。此外,工聯內地諮詢服務中心亦會加強服務,主動接觸內地港人,了解他們需要,加強中心宣傳及研究開拓服務範疇。 三名向中心求助成功解決問題的事主,特別出席匯報會並向市民親身講述事情經過,向市民提供解決問題的資訊,並對工聯內地諮詢服務中心的支援表示感謝。
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