工聯內地諮詢服務中心於9月4日在旺角行人專用區舉行一周年工作匯報會，會長鄭耀棠簡介廣州及深圳兩個中心年來工作情況。廣州工聯諮詢服務中心於2004年8月26日投入服務，同年12月3日深圳工聯諮詢服務中心啟用，迄至今年8月兩個中心共處理約1500宗求助、諮詢。其中，以房產問題佔多數達25%，其次為經商及證件問題。（圖１） 

        根據工聯會於8月中以電話成功訪問831名香港市民的調查結果顯示，深圳及廣州是港人返內地的主要城市；受訪者在內地時同時關注治安、醫療保障、食物及環境衛生等；在內地遇事時，約40%的受訪市民傾向求助親友，表示會向本港政府部門及本港駐內地政府部門求助者，分別為18%及21%。在回應特區政府支援在內地港人是否足夠時，超過60%的受訪者都認為不足夠。（圖２）  

　　 鄭耀棠指出，調查顯示市民認為特區政府給予內地港人的支援並不足夠，接近七成人更指出政府應在醫療、法律、升學及就業等方面加強對內地港人的支援。（圖３）約九成的受訪者則表示希望工聯內地諮詢服務中心可提供各項緊急事故支援，亦希望中心同時提供內地就業資訊、職業技能培訓及勞資糾紛服務。 

受訪者又認同將來到內地就業或定居會是大趨勢。事實上，據統計現時有逾24萬港人於珠江三角洲一帶工作或生活，為協助港人適應內地生活，增加對他們的支援，本會促請特區政府全面檢討及加強各方面的支援措施，以配合港人北上就業、生活的趨勢。此外，工聯內地諮詢服務中心亦會加強服務，主動接觸內地港人，了解他們需要，加強中心宣傳及研究開拓服務範疇。 

 三名向中心求助成功解決問題的事主，特別出席匯報會並向市民親身講述事情經過，向市民提供解決問題的資訊，並對工聯內地諮詢服務中心的支援表示感謝。 

　　因應港人對內地行政程序不熟悉，工聯內地諮詢服務中心近日特印制《識多一點點　粵港生活小貼士》的小冊子，包括就工作、工資薪金個人所得稅、經商投資、房地產、就學、婚姻、證件等範疇供市民免費索閱。有興趣的市民可到工聯會屬會、各地區服務處索取。