羅湖是深圳的消費旺區，也是港人北上消費的熱門區域。羅湖未來3年將實施《羅湖區建設具有世界潮流引領力的國際消費中心核心區三年行動方案（2024-2026年）》，打造成為買全球賣全球的潮流集散地。

 

　　針對港人北上消費熱潮，深圳市市場監督管理局羅湖監督局推出系列便利措施，包括在熱門商圈推出「一碼當先」放心消費商圈快速服務平台，港人可以通過「一碼當先」小程序快速解決消費糾紛。據介紹，港人可以通過掃描二維碼統一入口或通過微信小程序搜索「羅湖消費一碼通」進入系統主介面，選擇所在的商圈，並在頁面上提交訴求和相關圖片。商圈採用「1+1+1」,即收到訴求後1分鐘反饋受理情況，1小時內電話聯繫投訴人，1周內辦結工單，緊急情況24小時內可以辦結。記者注意到，在黃金珠寶類商圈，小程序還增設在線提交申請「免費檢測」黃金珠寶功能。

 

 

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