廣州工聯諮詢服務中心（廣州中心）12月14日接獲廣州市番禺區警方的通報，指警方收留一名在街頭流浪多時的香港長者梁伯，懷疑其患有老人癡呆症，未能提供香港親人的資料，希望廣州中心能協助尋找其香港親屬。

　　廣州中心接報後，馬上與香港政府有關部門聯繫，但由於梁伯被發現時，身上已無任何身份文件，而且患有癡呆症，僅憑其零碎回憶片段，經過多方努力，多日來未能成功聯絡上其家屬。

　　其後，廣州中心再派員前往番禺救助站深入了解情況，並通過閒聊的方式，勾起梁伯早年在大圍某酒樓工作的回憶，然後在互聯網上查找該酒樓的外貌圖片，讓其辨認，獲得梁伯的確認。

　　廣州中心於是迅速將這些有用資料向香港政府有關部門反饋，在政府部門的協助下，終於尋獲梁伯在港的兒子，經過再三核查資料後，父子相認。最後，廣州中心再協助梁伯重新辦理證件，於12月24日由其兒子接返香港。

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