今年2月份，因应疫情，政府暂停内地来港自由行。刚刚过去「5.1黄金週」，首两日仅录得219名内地游客入境本港，与去年同期比较暴跌99%。工联会旅游联业委员会主席梁芳远形容「香港黄金週惨成黑炭週」。
目前疫情基本稳定，但黑色暴力捲土重来，在双重打击下，香港劳工市场饱受摧残，最新失业率为4.2%，开工不足率2.1%，失业及开工不足人数为162,200人及82,800人。
2003年沙士之后，香港经济受到重创，失业率高达8.5%。中央推出自由行计划，帮助香港经济重回正轨。旅游业反弹，带动零售业、酒店和饮食业等多个行业復甦，失业率下降，从业员收入增加，「自由行」对本港经济復甦的助力可谓立竿见影。
2003年入境旅游在本地生产总值中所佔的增加价值仅203亿港元， 2004年大幅上升 39.9%，至284亿港元。到2010年，更上升至592亿港元，七年内上升近三倍。同期，零售﹑酒店﹑餐饮及交通运输等相关行业的增加价值，均有1.4 倍至 2.5 倍的明显增长。旅游业为本港提供大量就业机会，以产生相同的本地生产总值比例计算，旅游业所聘用的人手约为金融业的四倍。在2018年，入境旅游提供了225,400个职位，较 2003年的114,900个职位增加96.2%，除了这些行业直接受惠外，其他行业亦间接获益。
今年5月1日至8日，工联会旅游联业委员会以香港「智悠行」再出发为主题，向香港和内地居民进行问卷调查，分別收回626份和611份。两地均有少于半数受访者对疫情过后重啓自由行有信心，香港33.4%的受访者认为内地游客将不愿意来港自由行；40.1%内地受访者表示不一定，明确表示不来的则有19.5%。而两地均有超过60%的受访者认为，影响内地游客来港最主要因素是「反中」情绪造成的安全隐患。
工联会旅游联业委员会非常关注行业未来发展，对香港政府提出7项建议：
- 对内地主要城市开放自由行，其他建议多以旅行团形式访港；
- 加强城市建设，优化城市规划；加强配套设施，提高抗压力；
- 设立大湾区内主题专项旅游项目；针对学生、企业员工等特定人群，推出「研学团」等定向游；
- 打造香港文化村，讲好「香港故事」；
- 热门地点设计二维码扫描点，游客可自行获取景点解说词、交通信息等；
- 政府聘请持牌导游担任「旅游大使」，为游客提供必要协助，体现亲切友好形象；
- 做好旅游规划。
对内地政府提出3项建议：
- 局部有序的开放自由行，其他建议多以旅行团形式访港；
- 对单日到港人次设置封顶上限；
- 积极配合香港旅游整体规划，组织学生、不同行业从业者等特定人群，访港交流。
自由行对香港经济发展作用积极，效益显着；累积的社会矛盾同样不容忽视。只有政府和行业积极配合，才有望优化市场环境，重拾香港好客之道。希望香港旅游业能重新定位，自由行进化为「智悠行」，带动香港经济再出发。