一度令酒店生意迴光反照的Staycation(宅渡假),自去年11月大量海外回港人士和本地爆发大型群组确诊个案后,政府实施禁晚市堂食及限聚令收紧至2人,规定所有抵港人士(中国及澳门除外)必须入住指定隔离检疫酒店,对有关酒店作出不足五成入住率的「包底」承诺。至此,酒店业务又再沉寂起来。
香港房务从业员协会(房务工会)于2月8-11日期间,透过电访和网上进行问卷调查收到452回覆,404份为有效问卷,以瞭解疫情下房务员执房情况及争取辛劳津贴。另外,酒店及餐饮从业员协会(酒餐协会)对晚市即将放寛至十时表示欢迎,并要求政府设立紧急失业援助基金,助失业员工得到现金津贴渡难关;另争取行业优先接种疫苗,期望早日通关,为酒店及餐饮业带来曙光。
酒店及餐饮从业员协会(酒餐协会)秘书长叶柳青表示,最近入住率普遍有15-30%。适逢今年农历新年连情人节四天假期,入住率达到60-80%,个別酒店单日更接近九成,另外,21.3%受访者表示不用放无薪假,64.6%受访者表示每月需放1-3日,反映在疫情相对稳定下,释放了市民积压已久的消费及渡假意欲。
香港房务从业员协会(房务工会)会务主任魏智强表示,73.7%的隔离酒店房务员需用1.5 - 2小时彻底清理一间客房,有50%房务员表示客房呈「恶劣至十分恶劣」,他们需穿着全副装备(防疫五宝)收拾房间,故比平时更大汗淋漓。而普通酒店的执拾时间则与往常一样,但也有20.4%房务员表示部份房间因「宅渡假」而显得「恶劣至十分恶劣」,需要用1-1.5小时执拾。疫情下,房务部人手已大幅减少,房务工会唿吁住客能体谅员工工作辛劳,住宿时尽量抱持公德心。
因此,房务工会要求酒店发放一次性 $3000辛劳津贴,但不等于每年发放的花红,这对员工在疫情下维持酒店专业及高标准的服务给予肯定。按照行业惯例,津贴或花红都是过年前发放,但房务工会认为现在不应拘泥于惯例,酒店应认同员工紧守岗位和尽责的态度,发放辛劳津贴。
酒店及餐饮从业员协会(酒餐协会)副会长翟炳辉,对政府早前公佈18/2(年初七)有条件放寛晚市堂食至十时,每枱四人的措施表示欢迎。首先,晚市是餐厅最赚钱的命脉时间,放宽晚市就是给餐厅和员工一条生路。营业时间延长了,也大大减低裁员及放无薪假的风险,对散工来说也看到復工的机会。另建议政府考虑放寛宴会人数50-80人。
为针对失业或停工的员工,酒餐协会倡议政府设立紧急失业援助基金,为失业工友提供为期6个月、每月9,000元的现金津贴;同时唿吁政府创造更多临时职位;增加再培训名额,由现时5,800再培训津贴增加至9,000元,为失业、停工或开工不足的员工提供多一个谋生的选择。
酒店及餐饮从业员协会(酒餐协会)理事张子洋表示,市民绝不希望第五波疫情出现,故本会鼓励全民接种疫苗,并期望行业能优先接种疫苗,对员工起保护作用,让免疫系统在接触新冠病毒时作出抗击。此外,酒餐协会建议政府考虑实施「免疫护照」,提供诱因使市民进行定期检测,外出时扫描「安心出行」,并接种疫苗,尽早达到群体免疫,早日通关,为酒店及餐饮业带来曙光。
香港房务从业员协会 及 酒店及餐饮从业员协会 期望透过这次记者会,为酒店及餐饮从业员争取︰
- 房务员辛劳津贴$3000
- 欢迎放寛晚市堂食及争取宴会人数50-80人
- 设立失业援助基金
- 行业优先接种疫苗
近日有酒店集团发函要求政府放宽晚市营业时间,挽回员工生计。政府亦表示如疫情在这几天沒有太大变化,则晚市堂食可于「人日解封」。酒餐协会秘书长叶柳青表示会密切留意,酒店会否要求在放寛堂食措施后,仍要求员工放无薪假甚至裁员。如员工有任何求助,欢迎联络协会。