疫情至今，政府以防疫为由，推出多项防疫措施。并多次勒令特定行业停业，但却未有相对应的支援措施。每当疫情爆发，政府往往沒有听取业界诉求就收紧防疫措施，漠视业界从业员苦况，未就各行业的特性制订相应政策，以一刀切形式实行，业界从业员得不到政府的支援，被迫放无薪假，长期失去收入，难以维持日常生计。为此，服务业总工会属会香港美容健体专业人员总会及香港推拿理疗专业人员总会(下称工会)促请政府能够正视基层惨况，听取业界诉求，制定防疫指引，于疫情缓和期间让行业能够尽快復业。
美容业于疫情期间一直配合政府做足防疫措施，包括对处所进得消毒、为顾客测量体温、以预约形式为顾客提供服务以控制人流量、从业员穿着保护衣为顾客服务、于处所张贴「安心出行」二维码等等，可惜结果仍是被勒令停业。政府所推出的抗疫支援措施只给僱主，僱员未能得到任何支援。员工除了被政府漠视，更视为「弃子」，同时被僱主压榨，成为疫情期间的牺牲品。其中「保就业」计划，员工因放无薪假未能得到任何津贴，整个计划变相以津贴为僱主交租。工会收到会员提出，有大型连锁集团以医美为由要求员工上班，员工为保饭碗被迫成为黑工，甚至需要完成指定人数及出席率才有底薪，并要求员工根据指引回应营业谘询。另外亦有僱主要求员工当復业后需要扣减员工假期，变相减薪返工。亦有从业员手停口停，用尽积蓄，需要不停向朋友借钱渡日。
推拿行业则因行业特性问题，大部为自僱人士，可以说是手停口停，因疫情影响，加上勒令停业，导致行业内约有9成倒闭，余下亦苦苦支撑。而「保就业」计划中的自僱人士申请苛刻，只接受有自僱人士强积金户口才能申请，以及指定日期前强积金户口才承认。同时业界希望政府制定防疫指引，业界会遵守相关指引及欢迎政府无限次巡查，同时安排从业员定期检测。希望政府能够听取业界诉求，尽快让业界復工，始终復工才是解决行业生计的长远之策，派发津贴只是短期措施，治标不治本。
工会认为政府抗疫效率不足，基层因而受罪，沦为牺牲品。政府不应继续漠视基层苦况，理应听取业界诉求，推出具有针对性的支援业界方案，不要只推出「离地」政策，勒令特定行业停业对防控疫情有限，如政府以停业为防控手段，理应下定决心，「全世界」停工，做到清零。另外疫情至今，导致大量失业情况出现，政府应尽快推出「真正的」失业现金津贴，以援助失业人士，而不是为「交功课」而推出的离地政策。
工会要求及建议：
- 为业界制订具有行业性质的防疫指引，尽快復工；
- 为停工及被减薪工友，提供每月上限9,000元、为期六个月的失业/停工现金津贴；
- 各项抗疫基金津贴需直接发放到僱员手中，发放凭证除了强积金户口外，接纳僱员的其他证明，如报税纪录、服务合约或行业资歷等，避免依靠僱主作单一证明及从中截取福利；
- 儘快补漏拾遗，抗疫基金保障范围必需覆盖沒有强积金户口的自僱人士，并向沒有强积金户口的自僱人士发放一次性7,500元津贴；
- 立即着手研究失业援助金制度，尽快推出失业现金津贴。