香港铁路工会联合会高度关注东铁线日前有犬隻误闯路轨被辗毙事故。工会对小狗丧生表示惋惜,同时也希望社会大众热议保护动物同时也应讨论如何保障乘客安全及铁路有效运作。
今次事件发生後,前线同事面对某些人士的不合理指责和社会的误解感到巨大压力。工会对港铁公司代表在事件还未有调查结果时就无原则的道歉表示遗憾!认为公司的表态反而加大了前线员工的压力。
现时港铁管方在应对处理动物闯进路轨等情况并没有清晰可操作的工作指引,员工缺少处理动物的经验及资格,也无界定处理误闯路轨动物的责任谁属。当值员工竭尽全力处理事件但无力回天也非本意!
事发後有市民在列车运行期间於港铁月台点燃香烛及坐出月台黄线範围,这些妄顾安全的行为不但触犯了港铁附例,也令前线员工在执行公务时倍受困扰。
员工们每日严谨按规章工作为广大市民提供安全而快速的服务,现今因狗隻闯入路轨而引起轩然大波,令所有员工感到执行工作时无所适从。员工们都十分担心如日後再度发生同类事件应该如何处理?事实上对於处理闯入铁路场所动物的準则,社会公众也没有相关的共识。
我们认为港铁管方应该尽快作出适当指引与辅导,解除前线员工的压力及疑惑。同时也应邀请全港市民讨论如何处理动物闯入铁路範围的情况,制定社会大众认可而又清晰的指引程序,为前线员工安排相关的培训,保障公众利益。
最後,工会强烈要求管方即时向前线员工釐清执行『港铁附例』的準则,以便员工可以正确执行法例,保障市民及员工安全。
香港铁路员工总会
香港铁路职员工会
香港铁路管理及专业人员
电话:2827 2226