健全底薪制 设定点导游 解旅游业困局

香港专业导游总工会(导游总工会)促请政府关注零团费、负团费的情况，并与旅游业开会，扭转现时导游需要「买团」才能接待旅行团的做法，并健全底薪制，保障导游的权益。

 导游总工会主席余莉华表示，旅游业属本港第三产业，过去一直不断克服障碍，争取发展。但「零团费」引伸的「宰客」行为，以及不利旅游业的事件近月接连发生，已损害香港旅游业声誉及从业员的印象，员工的职业生活亦备受影响。

 现时香港约有7,000名注册导游，部份从业员仍然面对开工不足、靠赚佣金维生的局面，导游仍需「买团」及垫支款项才能成功接团。不过据导游总工会掌握的资料，这些情况不代表导游质素普遍受质疑。现时内地团以正价团为主，纵然接待导游的工资偏低，但仍可支持生活、保住自尊和自信，相信绝大部份导游不会参与「宰客」行为，因为他们深知保住本港旅游业声誉的重要性及与其唇齿相依的关系。

        香港购物天堂是建立在货真价实之上，殷切款待客人才能维持旅游之都的美誉，法治是香港生存之根，诚信是香港立足之本。依靠这些优势，旅游及相关行业才得以发展。故只要有个别「刀手」「宰客」，也会连累整个旅游业，真正受害人是所有香港人。所以政府及各界近期联手打击违规店铺，是挽回本港国际旅游声誉的好开始，不过行业的陋习未改，仍有隐忧。

 导游总工会关注「零团费」、「负团费」的情况，导游需要「买团」，继续让佣金支配导游等。近日政府及各界联手延长180日购物退款保证，根本不能杜绝「宰客」活动，只有订立相应法例，导游享有基本工资，问题才得以解决。政府亦可考虑设立定点导游，例如让他们驻在新界景点提供深度讲解，提高客人旅游乐趣，此举亦有助当区青年投身行业，增加就业机会。

 2007年4月26日