雇员工作多压力重

银行应加薪增聘人手

（2005年3月12日）

香港银行业雇员协会(协会)今年初成功访问457名会员对工作压力的调查，并於3月12日公布问卷调查结果，发现94%受访者表示有工作压力。压力主要源於经常性加班及工作量大，76%指工作环境或熟悉的银行同事中，有人因压力而情绪困扰、甚至有自杀倾向。银行有需要增聘员工，减轻在职雇员的压力。

协会总干事崔世昌指出，沉重工作压力源自经常性的加班，55%被访员工需要经常在假日及晚上加班，严重影响雇员休息、进修及与家人相聚的时间，构成压力及影响健康，部分被访者因而与配偶不和（表1）。

不断提高工作指标、日常工作量大及公司裁员是压力的主要根源(表2)。半数被访者指压力导致他们精神紧张、心情烦躁及头痛失眠等(表3)。

最值得关注的是76%被访者指工作环境或熟悉的银行同事中，有人因压力而情绪困扰或有自杀倾向。另64%被访者曾因工作压力而考虑放弃现职。被访雇员对现职机构前景的看法较悲观，指无归属感及无安全感的分别占48%及43%(表4)。他们认为银行最有效的减压方法是增聘人手、减少裁员及加薪(表5)。

现时银行雇员被剥削的情况越来越严重，承受沉重工作压力，并影响他们的健康及工作表现，故协会呼吁全港银行界管理层：

1.     银行业作为香港龙头企业之一，每年录得巨额盈利。以汇丰银行及恒生银行为例，去年就分别录得336亿和114亿的盈利。银行界应负起企业社会责任，增聘人手，减轻员工压力，提升服务优质，此举亦可创造更多就业机会，有助本港整体经济复苏。

2.     银行应调高雇员的工资，让他们分享经济成果，既可提高士气，亦可增加员工归属感，从而提升生产力。

 协会亦呼吁全港银行业雇员不应哑忍不公平及被欺压的情况，应团结并维护自己的权益。雇员亦要适应银行业的转型和时代进步的要求，不断提升自己。遇到不公平对待或沉重压力时应联络工会，工会定当竭尽协助。

　　表1：晚上/假日加班对您做成的影响

　　表3：因压力导致

　　表2：工作压力成因

　　表4 ：您对现职机构前景看法

　　表5：银行最能帮助您减低压力的方法