工联会社会事务委员会（社委）委员联同数十名市民，趁港铁举行股东大会请愿，要求港铁承担企业责任，于6月加价时亦要关怀弱势社群，提升服务素质，透过各项优惠计划回馈市民。

全缐月台应安装幕门

　　社委指出，港铁过往10年总利润高达722亿，但未有将收入盈余用作改善车站环境，目前尚有8个港铁车站未安装月台幕门，包括荃湾、葵芳、葵兴、九龙湾、牛头角、观塘、柴湾及杏花村，另全缐东铁缐车站月台并未有安装月台幕门，意外堕轨的可能性高，乘客生命欠缺保障。

残疾人士车费优惠受限制

　　另外，现时只有领取伤残津贴或残疾程度达百分之一百的综合社会保障 (综援) 受助人可申请以半价乘搭港铁，其他不同程度残疾人士未能受惠。社委促请港铁在加价后，能放宽给予残疾人士车费优惠。

扩大月票计划优惠

　　现时，港铁月票计划优惠有三种，计有：上水至尖东、屯门至南昌和屯门至尖东，而该项月票优惠只延长至明年6月底，个別偏远地区如东涌等居民却未能受惠于这计划；因此，社委促请港铁将月票计划进一步扩展。

　　另外，港铁虽将长者2元乘车优惠延长至2011年8月底，及扩大至适用于周三、周六及公众假期，但该计划只属短期性优惠，社委要求港铁延长计划或定为永久性优惠。