若要了解民生，就需要走进社区。为跟进在内地居住港人的生活状况及诉求，惠州工联谘询服务中心（惠州中心）在五月期间与中心义工们一同探望了多位在城区居住的港人，并为大家送上抗疫口罩及《工联会内地谘询服务中心2021年度工作报告》。

　　义工们提醒大家在疫情期间多加防护，有部分城区港人表示因自己年老或行动不便而无法前往中心寻求帮助，这次的探访活动让他们感觉窝心，送上物资为他们带来方便，也感受到中心对港人的关怀照顾。

　　在惠州中心与义工们一同努力下，探访活动收集到许多城区港人的问题反馈。由于疫情原因导致许多在惠的港人无法返港，从而衍生了许多不便的问题，例如身份证件过期、无法享用长者医疗劵、在内地不懂乘搭交通工具、药物寄送困难、错过领取消费券的时间等。就这些问题，惠州中心的职员和义工们耐心地为他们一一解答。港人们对此表示感谢，也希望能早日通关，共同期待春暖花开时疫情散退。疫症无情，人间有情，惠州中心时刻保持为在内地居住的港人提供服务和关怀的初心，主动协助解决港人的民生问题。