广州工联谘询服务中心(广州中心)于今日(9月9日)接获港人张先生夫妇赠予锦旗。张先生表示是对广州中心在疫情期间为方便居穗港人而作诸多努力而表达谢意。
受新冠疫情的影响,张先生与太太作为居住在广州多年的香港长者,在这段时间遇到了诸多挑战,很多事情无法处理,更面临着断药的困难。在他们感到彷徨之际,收到了工联会能帮助港人将药物寄回内地的消息,便致电广州中心了解有关服务。最终,透过工联会的「寄药行动」服务,张氏夫妇顺利收到由香港医院开出的药物,缓解了缺药之急。
张先生表示,由于寄药登记必须通过网上传输资料,而自己又对网络操作不熟悉,导致当初申请时遇到很多困难和疑惑,幸得广州中心职员十分耐心地在电话上为他解决了资料传输的操作问题,最终及时送达资料,登记成功,并收到需要的药物。通过这次寄药体验,他赞扬广州中心的「寄药行动」高效地解决了港人的应急之需,为内地港人提供了生活保障和体贴的帮助,而广州中心的职员工作专业性及耐心都值得称赞,本着“全力援助内地港人”的原则向港人提供服务。
广州中心:020-8339 0648
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