深圳工联谘询服务中心（深圳中心）接获钟伯的求助，指其趁着香港復活节假期来深探望朋友，不幸在搭乘巴士时受伤，希望深圳中心能协助其追讨医药费的赔偿问题。

　　据了解，钟伯在搭乘巴士时，因巴士司机的驾驶不慎导致其眉角被撞伤，当时巴士司机立即将其送医治疗，为其垫付首次医药费，并留下公司电话後便匆匆离去。由於当时钟伯被撞伤时，精神状态迷煳，加上语言不通，没有留下巴士司机的姓名和联繫电话，所以钟伯未能跟深圳市公交集团达成明确赔偿方案。

　　深圳中心得知情况後，立即联络巴士公司，找到肇事司机，随後司机和巴士公司负责人前来深圳中心与钟伯商讨赔偿问题。对於钟伯的诉求，巴士公司认为合乎情理，同意赔偿方案，使到今次事件完满解决。

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