香港保險業總工會於7月28日(星期五)舉行「2023年香港保險業總工會向會員及從業員對自身合約了解情況問卷調查」發布會。有鑑於疫情後香港保險業總工會收到同工有關合約問題的求助,故向業內人士進行有關「自身合約了解」的問卷調查。發佈會上由理事長鄭文標先生、副會長及權益委員會主任陳子建先生,聯同工聯會勞工界立法會議員郭偉强先生主持發言。
香港保險業總工會指出,保險業監管局自進行全面監管保險業界後,仍有不足的地方,並呼籲保監局訂立「標準合約」,以清楚闡述僱主和僱員的責任。保險公司亦有責任清楚解釋合約內容,建議應有專責人士負責解釋合約,讓準從業員亦可充分了解合約內容及其細則,進一步保障前線人員的利益。