当香港出现「新型冠状肺炎」疫情，前线同事奋战在抗疫最前线，同事身心及家庭承受强大压力，香港医疗人员总工会一直向医管局高层反映，争取给前线同事发放特别津贴，给予一些补偿和支持。

　　2月15日，医疗人员总工会代表联同麦美娟议员去政府总部向食物及卫生局局长递交请愿信，强烈要求医管局增加防护装备保障前线员工的职业安全，
要求发放特别津贴给予在高危区工作的员工。

　　2月25日，医疗人员总工会主席潘佩璆医生联同麦美娟议员和多位工会代表约见医管局总裁高拔陞医生。

工会要求：

1. 发放特别津贴给在高危区工作的同事，按情况降低申领门槛，包括放宽高风险区範围包括门诊，隔离病房，要进入高风险区工作的抽血员等，调低於高风险区工作日数要求。
2. 各个职级代表反映同事对口罩及装备不足感到忧虑，要求局方关注前线医护及其他职级同事的防护装备不足，要求局方加大力度採购。
3. 工会提出要求将「新型冠状肺炎」列为职业病，提升员工职业保障。
4. 为参与抗疫同事设立心理辅导电话热线，疏导员工的焦虑和心理情绪。

  会上各个职系工会代表表达意见，有医生、护士、病房助理、洗衣房助理、抽血员、手术室助理等。

总裁回应：

• 同意发放特别津贴给在高危区工作的同事，承诺检讨津贴包括範围。
• 明白同事忧虑装备问题，因为很多国家限制口罩及防护装备出口，使到採购困难，局方会尽最大努力去全世界採购急需的装备。
• 医管局将会使用新媒体向同事发放最新抗疫资讯，方便同事更快掌握了解。

  工会代表与管理层坦诚沟通，为同事争取合理诉求及向管理层表达了前线同事对装备不足的忧虑，希望局方尽快解决问题。